La technologie est conçue pour utiliser le besoin humain fondamental de ressentir un sentiment d’appartenance et de connexion avec les autres. Les troubles liés au jeu devraient être intégré dans la classification internationale des maladies par l’Organisation mondiale de la santé.
Ce faisant, l’OMS reconnaît le problème de la dépendance numérique. Google a également reconnu le problème. Le moteur de recherche a indiqué vouloir se concentrer sur le bien-être numérique. Même si le problème est de plus en plus reconnu, les utilisateurs ne savent pas toujours exactement comment la technologie digitale est conçue pour favoriser la dépendance.
Un contrôle compulsif
Les technologies numériques, telles que les réseaux sociaux, les jeux et les achats en ligne, utilisent un ensemble de techniques persuasives et motivantes pour attirer les internautes. Celles-ci comprennent la rareté, la personnalisation et la réciprocité. Les utilisateurs de réseaux sociaux ont le sentiment d’être accroc à ces technologies.
Des groupes et des forums dans les médias sociaux favorisent la participation active. Les notifications et les fonctionnalités permettent aux utilisateurs de s’informer en temps réel de la disponibilité et des activités des autres.
Dépendance et sensibilisation
Les personnes utilisant les médias sociaux présentent des symptômes de dépendance comportementale. Ceux-ci incluent la saillance, le conflit et le changement d’humeur lorsqu’ils vérifient leurs profils en ligne régulièrement. Souvent, les gens ressentent le besoin de toujours utiliser des technologies digitales. S’ils sont déconnectés ou incapables d’interagir comme ils le souhaitent, ils ne sont pas du tout à l’aise.
A l’heure actuelle, les outils qui permettent aux gens de contrôler leur expérience en ligne, leur présence et leur interaction demeurent très primitifs. Mais contrairement aux autres produits tels que l’alcool, la technologie peut jouer un rôle pour rendre son usage plus responsable. Il est possible de détecter si un individu utilise un téléphone ou un réseau social de manière incontrôlée.
